No se escuchan algunos canales de movistar

Buenos días LucilaMerino,

Hemos recibido los datos que nos has enviado por mensaje privado, revisamos el servicio y técnicamente nos consta que está todo correcto. Hemos efectuado no obstante una actualización de todo el servicio, cuando te sea posible, apaga por favor, el router y el descodificador, enciende primero el router y espera 3 o 4 minutos que este totalmente actualizado, tendrá 4 luces azules fijas y luego enciende el descodificador y pruebalo.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta. 

Un saludo,

Natalia.