Desde ayer no se sintoniza ningún canal de movistar Tv. Sin embargo sí se puede acceder a las grabaciones. Los canales no aparecen en la guía tv ni se sintoniza ninguno: únicamente aparece la lista de los nombres de los canales.
Zona: Sant Vicenç dels Horts
Muchas gracias
Hola buenas tardes privas
¿Sigues con problemas?
Sólo ha funcionado al renovar el router. Esta misma noche, después de la reparación de esta mañana, VUELVE A NO FUNCIONAR...
Buenos días. Al fin, después de diversas llamadas al 1002, el amable técnico que me atendió sí cursó la incidencia al fin hace tres días y hoy un técnico ha procedido a la reparación ya. Según me han indicado, había sido una doble avería, primero en central y segundo en mi rooter...que se había estropeado.
Muchas gracias por su atención. Deduzco en todo caso que han reducido drásticamente la plantilla de personal técnico de atención de averías, a la vista de los hechos, pues lo que antes costaba dos días a lo sumo ahora ha pasado a ocupar un plazo de al menos 10.
Feliz día
Hola:
Para poder atenderte necesitamos tus datos. Te dejo un enlace para enviárnoslos en privado:
Nombre titular , NIF , teléfono fijo , móvil de contacto.
saludos,gg
Después de larga espera... ninguna respuesta
Después de plantear el problema a través del chat online, me dicen que me resetean el router y me dejan a la espera una hora sin respuesta alguna, con sesión suspendida, supuestamente mientras configuran el decodificador... Al cabo de hora y cuarto ninguna respuesta. En el chat no hay nadie... se han ido!
Y ahora ni siquiera hay conexión ...
¿Acaso este canal ya ha sido abandonado por la compañía? Si es así, ¿por qué no informan al respecto?
y la velocidad ha bajado a 5 MB en lugar de los 10 (8,6 habituales)
Tres días después seguimos sin canales
