No se vincula mando vocal
Buenas tardes; Comuniqué la avería del mando y ayer me llegó el nuevo mando vocal, pero me han surgido dos dudas o problemas: 1. No se llevaron el antiguo averiado ¿donde se entrega? 2. El nuev...
Foro
Hola JerPal
Hemos recibido la información correctamente.
Hemos revisado el estado de la conexión de tus servicios y requerimos que realices las siguientes gestiones:
En el descodificador:
- Desconecta el cable de corriente de la parte trasera (el cable negro pequeño) y mantenlo desconectado.
En el router:
- Ubica el botón de "RESET" en la parte trasera del router. Es un pequeño orificio.
- Introduce un objeto puntiagudo (como un clip o palillo) en el orificio.
- Mantén presionado el botón durante al menos 15/20 segundos.
- Las luces del router parpadearán y luego se reiniciará automáticamente.
- Espera unos minutos que nuevamente las 4 luces estén en azul fijo.
Una vez el router haya cargado por completo, conecta el descodificador nuevamente a la electricidad y realiza el proceso de vinculación del mando nuevamente.
Quedamos atentos a cualquier duda adicional.
Un saludo.
Iván.
Hola;
Tras realizar todas las operaciones indicadas sigue sin vincularse, gracias por la ayuda, lo dejaré así.
Un saludo
Hola JerPal
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, por lo que entendemos que no tienes más consultas.
Procederemos a cerrar este hilo, pero estamos a tu disposición para cualquier pregunta o inquietud que puedas tener en el futuro.
Un saludo.
Juan S.
Hola, JerPal
Dado que no hemos recibido más información de tu parte, queríamos saber si tienes alguna otra consulta para nosotros.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Juan C.
Hola JerPal
Hemos verificado que se ha podido resolver tu incidencia con el cambio del mando. Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
