No tengo television
No me funciona la television. Sale vontinuamente un mensaje : Intentado conectar a la red. Si pasados unis minutos continúa.....
Foro
4 Respuestas
Hola luisct
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo, Sebastián.
Hola luisct
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John.
Hola luisct
No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que ya no necesitas ayuda desde el foro y tu incidencia ha quedado solucionada. Nos gustaría que nos confirmaras ¿se ha solucionado la incidencia? Si ya todo está correcto podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando para ello en el botón “Marcar como solución” en el que se te hemos asesorado, es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad.
¡Gracias por participar en la Comunidad!
Un Saludo, Alexander.
Hola luisct
Lamentamos las molestias ocasionadas. Para resolver la incidencia, por favor realiza las siguientes comprobaciones:
- Por favor comprueba que tu conexión a Internet esté activa y que el router funcione correctamente.
- Reinicia tanto el router como la televisión y asegúrate de que la TV esté conectada a la red Wi‑Fi correcta o al cable de red.
- Ingresa nuevamente la contraseña de tu Wi‑Fi o conecta la televisión mediante cable Ethernet.
- Revisa si hay alguna actualización de software disponible en tu televisor e instalarla.
Si tras realizar estas comprobaciones la incidencia todavía te continua por favor, confírmanos mediante un mensaje privado si tu número de línea telefónica es 913****13.
Si deseas más información de como enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Alejandra.
