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17-04-2019Moderador Global Comercial
Hola nonna
Los técnicos indican en el aviso de avería que apagando y encendiendo el televisor se soluciona por lo que el fallo corresponde al dispositivo y no al servicio en sí. Tendrías que contactar con asistencia técnica de LG.
Si podemos ayudarte en alguna cosa más quedamos a tu disposición.
Un saludo,
Paco.