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MAIRET
Más integrado que la RDSI
13-02-2020
Resuelto

NUEVO DECODIFICADOR Y MENSAJE DE MOVISTAR

He cambiado del "Paquete Total" de TV por el de "Ficción" que incluye Netflix. Me han enviado un nuevo decodificador que he instalado sustituyendo el anterior. Cuando inicio me sale el siguiente mens...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    26-02-2020

    Buenas noches MAIRET

     

    Disculpa la demora en responderte mediante Comunidad Movistar y nos alegramos que haya quedado resuelto tu consulta. ¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión por nuestra parte?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo, Griselda. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
14-02-2020

Buenos días MAIRET, bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

 

Como bien te ha indicado santty20 (gracias por tu aportación),al cambiar la configuración de la resolución, podrás ver el resto de canales bien. 

 

 

Un saludo. 

 

 

Angela. 

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MAIRET
Más integrado que la RDSI
14-02-2020

OK. Gracias @santty20 y Angela.

De todos modos según parece, y así me lo comunica Movistar TV, tengo un problema de configuración con algunos de los paquetes que tengo contratados y la próxima semana me envían un técnico.

Ya os contaré

Gracias de nuevo. Saludos

MAIRET

  • Avatar de MAIRET
    MAIRET
    Más integrado que la RDSI
    21-02-2020

    Entre los técnicos en mi domicilio y los comerciales de MOVISTAR, Problema resuelto

    Gracias a todos

    MAIRET

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      26-02-2020

      Buenas noches MAIRET

       

      Disculpa la demora en responderte mediante Comunidad Movistar y nos alegramos que haya quedado resuelto tu consulta. ¿Te podemos ayudar en alguna otra cuestión por nuestra parte?

       

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
       

      Un saludo, Griselda.