Buenas,
He olvidado el pin de compra. Al llamar al 1004 me dirigen a la APP mi Movistar, pero no encuentro donde saberlo o modificarlo.
Gracias,
Buenas noches osquinhar
Hemos recibido los datos de manera correcta y hemos procedido a restablecer el pin de compra. Se restablece al que viene por defecto 1111, desde la configuración puedes modificarlo.
Un saludo.
Miriam
Buenas tardes osquinhar
Nos alegra que ya dispongas de un acceso correcto una vez restablecido el pin de compra.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda sugir en un futuro.
Un saludo
Victoria
Muchas gracias por la ayuda!
Un saludo
Buenas noches osquinhar
Hemos recibido los datos de manera correcta y hemos procedido a restablecer el pin de compra. Se restablece al que viene por defecto 1111, desde la configuración puedes modificarlo.
Un saludo.
Miriam
Hola osquinhar
El pin de compra por defecto es 1111. Si lo habías modificado y no lo recuerdas, para poder ayudarte, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
