Otro de HGU, Bridge y Deco UHD
Hola, desde hace apenas una semana tengo Movistar TV. Hasta esa fecha tenía sólo Fibra y el router HGU MitraStar configurado en modo bridge, con un router Asus RT-AC3200 conectado por cable que gesti...
Foro
Buenas tardes cvigo
Sentimos todas las molestias. Por lo que indicas el desco esta conectado al router y este en modo Bridge. Si restableces a valores de fabrica el router HGU y conectas el descodificador directamente sin modificar nada en los equipos, ¿ Funciona de manera correcta?
Un saludo.
Miriam
La respuesta a esa pregunta está en el primer post, con el que abrí el hilo. Todas las preguntas que me habéis hecho, todas, estaban ya respondidas antes
Hola cvigo
No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿has podido hacer los pasos indicados ?, ¿se ha solucionado?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
Hola, no he estado en casa. Intentaré probarlo hoy
Hola cvigo.
Cuando haya sido posible realizar las comprobaciones, nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Hola cvigo
Sentimos las molestias y las consultas repetidas , pero al tratar varias cosas y configuraciones es mas complicado dar con el origen de la incidencia , hemos intentando llegar en remoto al descodificador pero no nos permite , puede que sea por alguna de las configuraciones que tienes realizadas.
Te vamos a pedir que hagas estos pasos en el descodificador, tenemos que pulsar el reset del descodificador durante unos segundos ,Cuando en la pantalla se ponga verde la primera bola (y ANTES de que la segunda bola termine) volvemos a pulsar el botón reset.
Repetimos el mismo proceso 5 VECES.
Si se realiza correctamente aparecerán 10 puntos más pequeños.
Esperamos que puedas hacer esta prueba y nos indiques si funciona.
Un saludo
Soraya
