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cvigo
Yo probé el VDSL
05-04-2022

Otro de HGU, Bridge y Deco UHD

Hola, desde hace apenas una semana tengo Movistar TV. Hasta esa fecha tenía sólo Fibra y el router HGU MitraStar configurado en modo bridge, con un router Asus RT-AC3200 conectado por cable que gestiona toda la red local, la VPN, el servicio DDNS y la conexión PPPoE. La configuración en bridge está simplemente hecha marcando el modo Monopuesto (Sin NAT) en el menú Multipuesto / Monopuesto del HGU. No toqué nada en la configuración avanzada.

 

Hace una semana contraté la TV y Movistar me envió el deco, pero el viejo, el FullHD. Tras intentar sin éxito los métodos de configuración que vi en varios tutoriales (Triple VLAN y similares) para poder conectar el Deco al Asus, hice lo siguiente:

 

  • Conecté el deco directamente al HGU por cable: no funcionó. El deco entraba en un bucle infinito diciendo que debía actualizar el software
  • Reseteé el HGU a fábrica. El deco consiguió actualizarse y empezó a funcionar con normalidad.
  • Volví a marcar el modo "Monopuesto" para recuperar la configuración bridge que tenía. El deco siguió funcionando.

Ayer recibi el deco UHD. Simplemente cambié el viejo por el nuevo y los canales siguieron funcionando. Sin embargo no funcionan las Apps (Amazon, Twitter, Fortnite,...) lo cual me importa poco.

 

El caso es que hoy ha dejado de funcionar. No se veía ningún canal, aunque sí podía navegar por la guía de programación y por los menús del deco.

 

Así que he vuelto a hacer algo similar:

  • He desactivado el bridge, marcando la opción Multipuesto (Con NAT) (RECOMENDADO).
  • He reiniciado el deco y ha vuelto a la vida, además funcionando las Apps, lo cual me esperaba.
  • He vuelto a activar el Bridge como antes y los canales se siguen viendo aunque las apps no van.

En resumen, tengo un poco de cacao. Supongo que el deco ha de recibir stream de A/V para ver los canales, tráfico de datos "al uso" para las Apps y quizá algún otro stream de DRM o de información para el descifrado del stream A/V, y que todo .

La preguntas:

¿Hay forma de que funcione todo?

Si lo dejo como está, renunciando a las Apps, ¿dejarán de verse los canales cada X tiempo?

Muchas gracias!

55 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-04-2022

    Buenas tardes cvigo.

     

    Vemos que no se ha efectuado ninguna aportación. Dejamos abierto el hilo y animamos al resto de usuarios de la Comunidad a que aporten sus conocimientos para poder ayudarte.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-04-2022

    Hola cvigo.

     

    Dejamos abierto el hilo, para comprobar si algún otro usuario puede aportar información que sirva de ayuda con tu consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-04-2022

    Buenas tardes cvigo

     

    Te confirmamos que hemos recibido los datos que te solicitamos, muchas gracias. 

     

    En cuanto al DRM, nos aparecen correctos los valores del descodificador y te agradecemos las pruebas que has realizado. Por lo que nos comentas, con el HGU en valores de fábrica y el desco conectado directo a nuestro equipo funciona. Normalmente los equipos vienen de fábrica configurados de forma que se garanticen nuestros servicios, por tanto al cambiar dicha configuración o depender de equipos externos no podemos garantizarte el funcionamiento. 

     

    Dejaremos el hilo abierto en caso de que otros usuarios puedan ayudarte en base a sus conocimientos y experiencias con alguna configuración que permita acceso a las apps por el descodificador. 

     

    Un saludo

     

    Griselda

  • Avatar de cvigo
    cvigo
    Yo probé el VDSL
    06-04-2022

    He hecho alguna prueba más hoy, configurando las 3 VLANs en el HGU y activando en el Asus las opciones de IPTV que he visto en tutoriales de NASeros.

     

    El resultado es que el deco funciona, tanto si lo conecto directamente al HGU como si lo conecto al Asus por el puerto 1.

     

    Sin embargo las Apps no funcionan en ningún caso, vamos, que el tráfico de internet estándar no llega de ninguna de las dos formas.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-04-2022

    Buenos días cvigo

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar 

     

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