Otro fallo de la nueva Interfaz
El botón Micrófono del mando ya no recibe las instrucciones de "Avanza x minutos" Se va directamente al buscador, pero tampoco permite buscar nada. Se queda en el buscador. Un saludo
Foro
Hola Cacoya
Te agradecemos por la información detallada de lo que está ocurriendo. Por lo que nos indicas, el botón del micrófono del mando no está procesando correctamente los comandos de voz y, al pulsarlo, accede directamente al buscador sin llegar a reconocer ninguna búsqueda. Como primera comprobación, te recomendamos sustituir las pilas del mando por unas nuevas, ya que un nivel de carga bajo puede afectar al funcionamiento del micrófono. Asimismo, ¿podrías indicarnos desde cuándo te ocurre esta incidencia y si has realizado alguna otra comprobación, como reiniciar el descodificador o volver a emparejar el mando con el dispositivo, en caso de que se trate de un mando Bluetooth? Quedamos atentos a tu respuesta para continuar revisando tu caso y ayudarte a resolver la incidencia.
Un saludo, Daniela.
Las pilas del mando son nuevas y no es bluetooth.
Sí he reiniciado el decodificador. La incidencia es desde el último cambio de interfaz de hace pocos días., cómo todas las demás incidencias que he comunicado.
Aunque no sé porque me molestó.
Un saludo
Hoy cuando pulso el botón Micrófono para avanzar, avanza el sonido, pero me sigue llevando al buscador, donde tampoco deja buscar con el micrófono.
Y al darle la flecha de volver, vuelvo donde estaba.
Bueno que sigue sin servir de nada.
Un saludo
Hola Cacoya
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, por lo que entendemos que posiblemente percibiste una mejora en las funcionalidades que presentaban inconvenientes. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo; sin embargo, quedará a tu disposición para que, en el momento que desees, puedas indicarnos cómo has notado el funcionamiento del servicio y retomar la gestión si es necesario.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
