Otro fallo de la nueva Interfaz
El botón Micrófono del mando ya no recibe las instrucciones de "Avanza x minutos" Se va directamente al buscador, pero tampoco permite buscar nada. Se queda en el buscador. Un saludo
Foro
Hola Cacoya
Te agradecemos por tu respuesta y por la información que nos proporcionas. Tras la revisión realizada, te confirmamos que los fallos mencionados ya han sido detectados. Actualmente, se está trabajando en una nueva actualización de la plataforma que permitirá solucionar estos inconvenientes en el funcionamiento del servicio. En cuanto tengamos novedades, te estaremos notificando.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Pues después de lo pasado, solo espero que no lo empeoren.
Un saludo
Ahora ya no puedo borrar de Estoy viendo ningún episodio y todavía quedan 36 que no deberían estar. Son episodios grabados, con lo cual tampoco los puedo borrar de Grabaciones.
Me pueden decir cuándo lo van a solucionar?
Hola Cacoya
Como no hemos recibido más comunicaciones de tu parte, consideramos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y que la información indicada fue de utilidad. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, comunícanoslo y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Daniela.
Hola Cacoya
Con el fin de verificar el correcto funcionamiento de tu servicio y confirmar que ya no estás experimentando inconvenientes, nos gustaría contar con tu respuesta. Tu confirmación es importante para poder continuar con la gestión y seguimiento de tu solicitud.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Gabriela.
Hola Cacoya
Aunque seguimos llevando a cabo actualizaciones y tareas de optimización en la plataforma, nos gustaría conocer cuál es su comportamiento actual desde tu experiencia de uso. ¿Has podido realizar nuevas pruebas? ¿Has vuelto a detectar incidencias o comportamientos anómalos? Por el contrario, ¿consideras que el servicio se encuentra estable y funcionando con normalidad? Cualquier información que puedas facilitarnos será de gran utilidad para validar la efectividad de las actuaciones realizadas y realizar un mejor seguimiento de la situación. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
