Otro fallo de la nueva Interfaz
El botón Micrófono del mando ya no recibe las instrucciones de "Avanza x minutos" Se va directamente al buscador, pero tampoco permite buscar nada. Se queda en el buscador. Un saludo
Foro
También continúa ocurriendo que no puedo acceder a algún episodio desde el buscador, y no da ningún mensaje, pero si voy a la U7D del canal correspondiente si se ve.
Otro fallo también aleatorio, estoy viendo un episodio y de repente me dice que No tengo derechos para eses contenido. Entro varias veces y me dice lo mismo, pero si le doy a la tecla de Avanzar, adelanta 1 minuto y ya no vuelve a dar el error
Un saludo
Hola Cacoya
Gracias por seguir compartiendo tu experiencia con la nueva interfaz. Teniendo en cuenta los distintos comportamientos que nos estás describiendo, es posible que algunos de ellos estén relacionados con los cambios y actualizaciones que se están implementando actualmente en la aplicación, ya que se trata de una plataforma que continúa recibiendo mejoras y ajustes de forma progresiva. En cualquier caso, agradecemos que nos informes de estas situaciones, ya que nos ayudan a identificar aquellos aspectos que todavía pueden requerir optimización. Te animamos a que sigas trasladándonos cualquier incidencia o comportamiento inesperado que detectes durante el uso del servicio.
Un saludo, Daniela.
Otro fallo, cuando se quieren las series grabadas por orden alfabético, no funciona, salen todas revueltas.
Un saludo
Hola Cacoya
No hemos recibido nuevos comentarios por tu parte desde nuestra última respuesta. Esperamos que las actualizaciones que se han ido incorporando en la plataforma hayan contribuido a mejorar los comportamientos que nos venías señalando y que la experiencia de uso de la nueva interfaz haya evolucionado favorablemente. Agradecemos todas las observaciones y comentarios que has compartido durante el seguimiento de este caso, ya que nos ayudan a conocer mejor la experiencia de los usuarios y a trasladar sus impresiones sobre las distintas funcionalidades de la plataforma. Si dispones de alguna novedad o deseas compartir cualquier información adicional, estaremos encantados de seguir ayudándote.
Un saludo, Luis.
Hola Cacoya
Gracias por la información que nos facilitas. Hemos tomado nota de este comportamiento que observas al intentar ordenar las series grabadas por orden alfabético. Por el momento, teniendo en cuenta que se trata de un aspecto que ha aparecido tras la implantación de la nueva interfaz y que ya nos has reportado otros comportamientos similares, consideramos que podría estar relacionado con los ajustes y mejoras que se siguen realizando sobre la plataforma. Te recomendamos esperar a que finalicen las actualizaciones que se están implementando actualmente, ya que es posible que este tipo de comportamientos se vayan corrigiendo conforme se completen los distintos procesos de optimización de la nueva interfaz. Agradecemos que nos sigas trasladando cualquier incidencia o comportamiento que detectes, ya que esta información resulta de gran utilidad para el seguimiento y mejora del servicio.
Un saludo, Daniela.
