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xxiscoo
Yo probé el VDSL
01-03-2016
Resuelto

pantalla en blanco al iniciar Movistar +

Llevo desde ayer que al encender el decodificador de Movistar+ , la pantalla se queda en blanco y no inicia. He enviado varios mensajes al 1002 y me dicen que estan trabajando para restablecer el se...
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    Técnico.Global-Movistar
    02-03-2016

    Hola xxiscoo,

     

     


    Perfecto que lo hayas arreglado y gracias a @Andres por su ayuda por tu ayuda y colaboración.

     

    Si necesitas alguna otra consulta, indícamela por favor.

     

     

    Salu2

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xxiscoo
Yo probé el VDSL
01-03-2016

el decodificador es un Arris HDTV negro Andres

el reset es al router o al decodificador?

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Andres
Quítamelo todo menos el 5G
01-03-2016

Primero al Router como te indico, y luego una vez enchufes el Desco (Para hacer el Reset del Router y pasados los 5 minutos mantelo desenchufado), y luego si persisite la pantalla blanca Reset al Desco.