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Almu4
Más integrado que la RDSI
21-12-2023
Resuelto

PANTALLA EN ROJO

Buenos días, hace unos días compré una tv Samsung y desde ese momento me sale la pantalla de Movistar en rojo. He probado varias soluciones que he leído en los foros ( cambiar a otro puerto HDMI, apa...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    26-12-2023

    Hola Almu4.

     

    Nos alegra saber que ya te funciona bien  y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. ¿Necesitas mas ayuda por nuestra parte?, sino es así ya para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen

     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-12-2023

Hola @Almu4 

 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?

 

Un saludo. Mª Jesús. 

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Almu4
Más integrado que la RDSI
26-12-2023

Ya se ha solucionado. Reinicié el descodificador y cambié el cable de puerto HDMI y no se me ha vuelto a poner en rojo.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-12-2023

    Hola Almu4.

     

    Nos alegra saber que ya te funciona bien  y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. ¿Necesitas mas ayuda por nuestra parte?, sino es así ya para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pulsando pulsando  en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen