Pantalla en rojo
Buenos días. Llevo bastante tiempo con problemas con el descodificador. Muchas veces al arrancar despues de parar por inactividad, arranca con la pantalla en rojo. Esto me obliga a desenchufarle du...
Foro
Hola ejrubiosa
Seguimos comprometidos con ayudarte, con el fin de poderlo solucionar, hemos generado unas modificaciones en remoto, así mismo necesitamos que realices la siguiente prueba, es importante que tengas en cuenta hacerla en el siguiente orden.
1) Desconecta el cable HDMI de ambos extremos, desco y TV.
2) Apagamos la TV con el mando y la desconectamos de la corriente eléctrica.
3) Hacemos un reset al desco.
4) Volvemos a conectar el cable HDMI en ambas puntas.
5) Conectamos la TV a la electricidad y la encendemos con el mando de la TV.
Luego de ello debería estar solucionado, en el caso que no sea así, indícanos y seguiríamos adelante para que el técnico pueda ir a revisarlo.
Un saludo. Jonathan A.
Hola ejrubiosa
No hemos recibido respuesta por tu parte, esperamos que esté en correcto funcionamiento tu servicio. Si el fallo continúa, nos lo haces saber.
Un Saludo, Lizeth.
