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ManuJan
Mi vida cambió con el ADSL
17-01-2023
Resuelto

Pantalla Roja al conectar la TV por la conexión HDMI Arc

Hola, Al conectar la TV al deco de movistar usando el puerto HDMI Arc se me pone la pantalla en rojo y la única forma es bajar la resolución a 1080i por lo que dejo de ver los canales en 4K .  Algu...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    19-01-2023

    Hola ManuJan.

     

    ¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada por joselgr03, al que agradecemos su aportación, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    21-01-2023

     Buenas tardes ManuJan.

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte. Agradecemos a joselgr03  su colaboración.  ¿Han quedado resueltas tus dudas con sus aportes?. si consideras que es así, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

     

    Victoria

Avatar de ManuJan
ManuJan
Mi vida cambió con el ADSL
18-01-2023

Gracias por toda la info.

Pero por qué el deco de Movistar UHD no puede funcionar como el resto de dispositivos ?

No hay manera de actualizar el firmware para que pueda funcionar como los dispositivos que si lo hacen con UHD?  No creo que la solución sea cambiar de TV para poder ver canales 4K con el deco de Movistar si quiero utilizar el puerto HDMI Arc .

Un saludo

Avatar de joselgr03
joselgr03
Yo probé el VDSL
18-01-2023

Lo dudo muchísimo, tanto en cuanto los creadores y proveedores de contenidos UHD ( 4K) exigen desde hace unos años que los nuevos dispositivos incorporen la V2.2 de HDCP para evitar la geabacion y difusion de los mismos.

 

Se ha polemizado mucho sobre este tema en esta comunidad desde el

lanzamiento de los descodificadores UHD de Movistar ya que se vieron afectados muchos usuarios por ello, sobre todo al conectarlos en configuración UHD a proyectores antiguos , sistemas de AV , o barras de sonido con HDMIs no compatibles con HDCP 2.2no actualizables a la versión HDCP 2.2. que es el Standar vigente y exigido como ya he comentado antes.

 

Seria mas facil que LG  actualizase ( Si su hardware lo permite) los HDMIs ARC a la V2.2 de HDCP que Movistar downgradease a versiones anteriores de este por lo expuesto.

 

Saludos

 

 

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-01-2023

    Hola ManuJan.

     

    Comprobamos que has dado como solución aceptada. Nos alegra que se haya resuelto tu consulta. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-01-2023

     Buenas tardes ManuJan.

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte. Agradecemos a joselgr03  su colaboración.  ¿Han quedado resueltas tus dudas con sus aportes?. si consideras que es así, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo

     

    Victoria

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-01-2023

    Hola ManuJan.

     

    ¿Podrías confirmarnos si ha quedado resuelta tu consulta con la información facilitada por joselgr03, al que agradecemos su aportación, por favor? 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de ManuJan
    ManuJan
    Mi vida cambió con el ADSL
    19-01-2023

    Pues esperaré entonces por un milagro...

    Gracias.