Buenos días.
Anoche estuvimos intentando ver en Movistar la película Worldbreaker y se paraba cada poco y/o perdìa el sonido a través del decodificador.
Hemos probado a reiniciar router y decodificador y sigue igual.
Gracias por su ayuda.
Hola juangus
Nos alegra que ya se encuentre resuelto el fallo que reportabas. minisaurio ¿nos puedes confirmar si la película ya te permite visualizarla con normalidad? De ser así, ¿tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Corregido. Ya se ve completa.
Hola minisaurio
Haciendo seguimiento a tu consulta, verificamos que se han realizado algunas comprobaciones sobre el fallo con el objetivo de solucionarlo.
Ahora, necesitamos que nos confirmes si, después de estas pruebas, ya puedes visualizar correctamente la película Worldbreaker.
Quedamos atentos a tu confirmación sobre el funcionamiento del contenido.
Un saludo.
Oscar.
No se puede terminar de ver desde ningun sistema, ni con los descos ni por la app ni usando un navegador entrando en la web. No es algo puntual en un momento determinado o a un usuario, tenemos un grupo de whatsapp en el que ninguno de los miembros la podemos ver. Ahora mismo a las 21:05 del 01-06-2026 sigue sin poder verse. Escalar la incidencia a donde sea necesario.
Hola minisaurio
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Te informamos que el inconveniente reportado con la película Worldbreaker corresponde a una incidencia que está generando fallos en su reproducción. Actualmente, nos encontramos realizando las validaciones correspondientes para solventarlo.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en su resolución.
Un saludo.
Dayana.
