Películas que no se ven

bueno, yo había dado el caso por cerrado pero han añadido una respuesta y he contestado

- ¿El fallo también te sucede con canales en directo?  No en directo no pasa

- ¿Con más grabaciones o series te pasa lo mismo?  Si, cuando no es directo se pixela

- ¿Has realizado algún reinicio del router y el descodificador? Vino un técnico de Movistar a hacerlo

- ¿Hace cuanto te ocurre el fallo? Lógicamente desde antes de abrir el tema

Hola Jaguar

Agradecemos a PatricioAntónLópez por su ayuda

Para poder ayudarte con la consulta que estas realizando:

- ¿El fallo también te sucede con canales en directo?

- ¿Con más grabaciones o series te pasa lo mismo?

- ¿Has realizado algún reinicio del router y el descodificador?

- ¿Hace cuanto te ocurre el fallo?

Quedamos atentos a tu respuesta.

Un saludo.

Dayana.

Gracias Patricio  por el aporte, como veo la programación exclusivamente por televisión y aplico el consejo que han dado más arriba de grabarlo; pero cosa curiosa anoche grabé EL ESPECIALISTA que pusieron M+ Estrenos, me faltaban por ver 20 minutos que he visto hoy, pero no me permitía avanzar o retroceder rápido.

Si la película está acabando o vuelves al mismo dispositivo o, en otro  da por vista la pelíciula y no la puedes volver a ver. Eso me ocurrió con el capítulo de una serie.

Hola Jaguar 

Entendido. Agradecemos su confirmación. Procederemos a cerrar el caso. Si en el futuro necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.

Un saludo, Camilo C.

Gracias Andrés  por las molestias  y la aclaración que me facilitas, aclaración que por cierto  no figura en las condiciones de contratación.

Por mi parte podéis cerrar el tema.

Hola Jaguar

Hemos verificado al detalle tu caso y hemos identificado que El vuelo del Halcón se encuentra dentro del contenidos Mediaset que no esta disponible su visualización en 7 Días. Esto es debido a que, para determinados contenidos, el canal no dispone de los derechos correspondientes para que se puedan usar estas funcionalidades, los canales de este listado son:

• Cuatro.
• Telecinco.
• FDF.
• Energy.
• Divinity.
• BeMad.
• Boing. 

Para poder a visualizar el contenido nuevamente después de su Emisión es necesario que se programe la grabación y la consultes desde el apartado grabaciones en la sección "Finalizadas"

Podrás identificar los contenidos que no están disponibles en U7D por que se mostraran en gris en la guía y no tendrán disponible la opción de ver.

Sentimos las molestias que puede causar esta situación.

Un saludo.

Andrés.

Envié por privado los datos que me solicitó Juan C.

Hola Jaguar 

No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que creemos que no necesitas mas ayuda. En caso contrario responde este mismo hilo y retomaremos la consulta.

Un saludo, Omar S.