Foro
Técnico-Movistar
27-12-2020Responsable Técnico
Hola darkblack74
¿Cuando accedes al contenido de grabación no te aparece ninguna o solo te faltan algunas?
Confírmanos si la línea con la que tienes el servicio de tv es la 91XXXXX25
Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Luis.
- darkblack7427-12-2020Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes.
Solo algunas me han desaparecido.
Y si, ese es mi teléfono.
Gracias
- Técnico-Movistar28-12-2020Responsable Técnico
Buenas tardes darkblack74,
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
No es posible recuperar grabaciones borradas. Ten en cuenta que las grabaciones tienen una duración de 6 meses, transcurrido ese plazo se borran.
¿Que contenidos son los que se han borrado y en que fecha aproximada estaban grabados?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.