Pixelacion en grabaciones y ultimos siete dias
Buenas tardes. Hace como tres semanas que las grabaciones y acceso a últimos 7 días no las puedo ver bien, se pixelaban cada dos por tres. Llamé al servicio técnico y vinieron y me cambiaron el router… en ese momento parecía que iba bien pero por la noche iba igual de mal. Volví a llamar y me mandaron otro técnico, este me ha cambiado la "torre" que va al lado del desco y me comentó que ha habido una actualización y habían fallado algunos terminales más antiguos. Mientras estaba el técnico no se pixeló en esos minutos pero al poco de irse observé que seguía pixelándose… no tan seguido como hace dos semanas pero sigue pixelándose. ¿Hay ya alguna nueva versión para poder actualizar el desco o lo que corresponda? Solo queda que me cambien el desco, pero si es problema de actualizaciones me temo que no haría nada. Soy cliente Premium y pago bastante y no me hace gracia no poder ver los programas o series si no es en directo. Alguna solución tiene que haber. Espero su respuesta. Un saludo
Buenos dias. El sabado vino otro tecnico y cambió el cable hdmi del desco a la tele. Al parecer ese cable no saben porqué esta dando fallos. De momento me va bien. Muchas gracias.
