Desde que he instalado el router wifi 6 y un repetidor sport para solucionar problemas de corte de señal wifi, ahora he añadido un problema más, pixelaciones de TV. Según todos los técnicos que han pasado son problemas de juventud de la tecnología que se solucionarán con actualizaciones, pero cuando? Esa es la pregunta que traslado
Gracias
Hola TonyGómez
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo,
Jorge.
Hola TonyGómez
No hemos recibido más comunicaciones de tu parte, nos gustaría saber si tu incidencia ya ha sido solucionada, de ser así te agradecemos que marques la opción de aceptar como solución en el post.
Un saludo.
Juan S.
Hola TonyGómez
Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando. vemos que anteriormente ya se han realizado comprobaciones remotas sobre tu línea, en este cayo ya que persiste la incidencia, notificaremos a los técnicos de la zona para que se acerque a tu domicilio y puedan verificar lo que está pasando, al privado te enviaremos la información correspondiente sobre la avería.
Un Saludo, Jesús.
Hola, tengo problemas de wifi y continuo. No he encontrado soluciones pero estoy centrado en buscarlas al margen de Movistar, visto que la coordinación entre departamentos no es eficiente
sakudos
Hola TonyGómez
No hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que ya no necesitas de nuestra ayuda y encontraste una solución a tu consulta. Si tienes alguna otra duda o inquietud nos encantaría ayudarte.
Un saludo.
Jonathan C.
Hola TonyGómez
No hemos recibido mas respuestas por tu parte, esperamos que la avería ya este resuelta, sin embargo, estamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo, Kevin.
Hola TonyGómez
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar el fallo con el servicio, hemos notificado tu incidencia al departamento técnico el cual se pondrá en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado el código de la avería.
Un Saludo, Lizeth.
Alguna novedad sobre cómo solucionar este problema?
El deco está conectador al repetidor. Así ha estado siempre
Hola maryannmurp
En Comunidad Movistar solo atendemos en el idioma castellano, para que cualquier usuario pueda acceder a los contenidos. Si eres tan amable, te agradeceríamos que escribas de nuevo pero en español. Si lo deseas, te puedes servir de un traductor para poder hacerlo.
Un saludo.
Carmen
