Resuelto
Foro
TonyGómez
07-07-2024Yo probé el VDSL
Hola, estaba fuera y no ha podido hacerlo hasta ayer.
Sigo igual, tengan en cuenta como he indicado que en mi casa han pasado toda la plantilla de esta zona de técnicos. Ya resetearon rooter, lo cambiaron, han hecho ajustes y el último ya me dijo que estaba escalaba y que deberían salir updated .
saludos
Técnico-Movistar
07-07-2024Responsable Técnico
Hola TonyGómez.
Comprobamos que te habían cambiado el descodificador y habían realizado cambios en la configuración del router, Como nos indicas persiste la incidencia. Si deseas, se puede notificar nuevamente a los técnicos, para que lo puedan revisar.
Un saludo.
Angela.