Pixelaciones y cortes Movistar Tv.

Hola  JoanDE ,

estupendo. Si te funciona así...correcto pero ya saber que la conectividad por WiFi se hace en un medio inestable y si consigues hacerlo por cable ethernet, las incidencias se reducen muy considerablemente, sobretodo las más puntuales como pixelaciones, congelaciones y desfases.

Ya nos cuentas.

Un saludo,

Víctor

Hola Víctor,

He probado la solución que te comenté con el Amplificador Wifi de Movistar. Y la verdad es que funciona, ya no se me pixela ni corta. 

Tenias razón, el problema debia ser el PLC. 

De todos modos, he comprado un cable Ethernet de 10 metros, ya puestos, Cat.7 de 8 Hilos y la solución definitiva sera la de conectar Router y Desco directamente por Ethernet. Me llegara lunes o martes y lo probaré. Te digo algo. 

Un abrazo. 

Hola  JoanDE ,

conseguiste hacer alguna modificación sobre la instalación con el fin de mejorar la visión de Movistar TV?.

Un saludo,

Víctor

Hola  JoanDE ,

sin entrar en más detalles como conectar por cable ethernet un equipo que demanda conectividad para reproducir imagen y sonido, no hay nada más recomendable. 

A groso modo si se trata de una incidencia provocada por saturación entre la central y tu domicilio, ya no solo le ocurriría a un usuario, pues en mayor o menor medida le ocurriría a un número elevado con síntomas parecidos y si fuera de servidores...normalmente vamos a tener incidencias notificadas en un momento dado, varios o muchos usuarios tienen la misma incidencia por ejemplo muchos clientes visualizando en el mismo canal.

Esperamos con el hilo abierto por si puedes hacer alguna prueba de las comentadas y se solucionara.

Un saludo,

Víctor

Hola Víctor,

De momento aún no está resuelta la incidència. Ha venido el técnico de Cobra y me ha dado 3 posibles soluciones:

1.- Conectar directamente con cable Ethernet largo Router y Desco. 

2.- Pedir reinstalación para colocar Router al lado de Desco y conectarlos con Ethernet. 

3.- Comprar un Amplificador Wifi de Movistar para hacer llegar senyal via Wifi de Router a Amplificador y luego de Amplificador a Desco via Ethernet. 

El técnico està muy seguro que el problema viene del PLC. 

Otro técnico (otro dia) cuando enviaba la señal del Router al Desco via Wifi y tenia los mismos problemas, me dijo que utilitzara PLC que lo solucionaria. 

Total, cada maestrillo con su librillo. 

La solución 1 no la puedo hacer porque no tengo cable Ethernet largo, a más de problema estético y no quiero hacer obras para solucionar estética si no sé si va a funcionar. 

Solución 2 tampoco porque reinstalacion tiene un coste y no creo que lo tenga que pagar yo. 

Solucion 3: lo probaré ya que tengo un Amplificador Wifi Movistar en otro lugar de la casa y lo trasladaré para hacer la prueba, però no confio mucho en està solucion ya que no es conexion directa pues del Router al Amplificador Wifi va via Wifi. I via wifi ya lo habia probado y también sufria pixelaciones y cortes. 

Yo no Soy técnico, pero utilizando el sentido comun (mi librillo) quisiera hacerte una pregunta:

No podria ser que el problema no estuviera en mi domicilio, sino en la sede de Movistar (Servidores, etc),  puesto que al ocurrir el problema por la noche, tuvierais más demanda de contenidos, y los servidores no dieran el abasto?

Hola  JoanDE ,

confírmanos si se ha resuelto tu incidencia de alguna forma.

Un saludo,

Víctor

Hola  JoanDE ,

He abierto una incidencia para que el técnico le pueda llamar en la mayor brevedad posible.

Vamos a estar pendiente de su incidencia.

Un saludo.

Samuel

OK JoanDE ,

como no tenemos ningún parámetro en la línea fuera de lo normal ni tampoco en el router ni en el descodificador, hemos lanzado la telecarga del firmware anterior ya que es la posible solución como medida de contingencia al inconveniente que nos presentas.

Además de esto, ten en cuenta que a más largo plazo el router puede actualizarse de nuevo de forma automática con cualquier barrido masivo que se haga por lo que esperemos que lo antes posible se puedan solventar este y otros errores con un nuevo firmware certificado.

Por favor, en unos 10/15 minutos apaga el desco y apaga el router. Enciende solo el router y espera a que se rearme con los 4 indicadores en azul (fijo) y después enciende el desco.

Espera a que cargue toda la información de los diales pues lo normal es que tarde un poco y mientras en cada canal diga "sin información".

Pruébalo y nos cuentas si ha servido como solución y simplemente puedes marcar en este hilo como "solución aceptada" para que sepamos que podemos cerrarlo.

Un saludo,

Víctor