Pixelado constante con desco UHD
Hola, muy buenas. Desde hace bastantes meses sufro de pixelaciones constantes al visualizar los contenidos en la tv del salón (una 4K LG OLED) mediante un desco UHD conectado por cable Ethernet a...
Foro
Buenas mokli
No es nada habitual, lo que lo explicaría sería si tuvieses en tu red algún dispositivo intermedio como un AP/Switch/PLC... además del HGU de Movistar.
Por otro lado, en todos los casos es al iniciar una emisión? Los 3 puntos implican en todo momento el inicio del visionado, no algo que suceda en mitad de una emisión. Si es así, también se podría explicar perfectamente por la variabilidad de bitrate de las emisiones, lo cual puede traducirse con pixelaciones o más habitualmente una percepción de mala calidad.
Saludos.
Hola Theliel.
No, no hay ningún dispositivo intermedio. El router se conecta directamente con el desco por cable ethernet Cat6. No hay ningún dispositivo intermedio. El resto de dispositivos (el aparato de tv o el ATV) se conectan también por el mismo tipo de cable pero a través de un switch.
En el caso de control del directo (ir a inicio o retroceder) es continuamente.
Y no es ninguna percepción en el sentido de subjetividad: es una realidad constatable la visualización de continuos artefactos o pixelaciones.Si es el bitrate parece no afectarle a las apps (incluida la de movistar+) de la tv o del ATV porque en esos dispositivos no tengo ninguna pixelación.
Gracias por responder.Hola mokli
Agradecemos a Theliel por su ayuda.
Cuándo se presentan las pixelaciones en las apps o en el desco:
¿Has notado que la conexión a internet va lenta en otros dispositivos?
¿Has realizado recientemente un test de velocidad para verificar el rendimiento de tu conexión?
Con esta información podremos orientarte mejor y ofrecerte una solución más precisa.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
John.
Hola Técnico-Movistar.
Las pixelaciones ("artefactos" muy grandes) sólo ocurren con el el desco y como dije iniclamente, especialmente en el control del directo. No tengo incidencias con ningún otro dispositivo.
Acabo de hacer un test en www.movistar.es/test-de-velocidad y da 890 Mbps de bajada, 568 Mbps de subida, 8 ms de latencia y 3 ms de fluctuación. Se supone que tengo 1000/1000...
Tengo pendiente hacer esta noche lo de dejar desconectado el desco y hacer el reseteo del router. Antes he debido recopilar la información de los puertos.
Con el resultado, desde el escepticismo, vuelvo a escribir.
Salu2.
Buenas mokli
El Deco funciona muy diferente a como funcionan las Apps. Casi todo el contenido visto en el Deco proviene por Multicast, y además desde la red Interna de Movistar, no viene desde Internet. Absolutamente todo el tráfico de las Apps viene desde Internet. Eso quiere decir que el modo de distribución del contenido es, igualmente, totalmente diferente.
Por ejemplo, sólo para poder acceder al contenido Multicast el dispositivo se debe de añadir al grupo Multicast pertinente y que el tráfico empiece a fluir hacia él. Solo esto le puedes meter ya un segundo o dos incluso, dependiendo de varios factores. Luego tienes la codificación que se haga del contenido, la reproducción solo va a comenzar de forma correcta cuando al Deco (cualquier reproductor en general) le llega un frame I (completo), lo que puede ser uno cada segundo más o menos. Y todo ello sin contar con adaptabilidad de bitrate.
Vamos, que es muy probable que sea totalmente normal, luego bajo y me fijo en el Deco bien dicho comportamiento, porque por lo general suelen ser cuestiones totalmente asimiladas y acostumbradas de como funciona. Ahora bien, hablamos de 2-3 seg en suma, si me dices que es más, bien podría ser alguna otra cosa que se nos escapa.
Si es así, no hay mucho que se pueda hacer. El contenido VOD o de otra índole funciona de un modo diferente. Por lo general lo que se tiene es un buffer que hasta que no se llena no empieza la reproducción. Abre por ejemplo cualquier contenido de cualquier plataforma digital, y empieza a contar el tiempo desde que le das a Play hasta que empieza a verse algo. Depende del día, momento, contenido... puede ser desde 1 segundo hasta varios.
Saludos.
