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guarin
Más integrado que la RDSI
15-11-2018

por que no puedo ver el contenido en 4k con el nuevo decodificador en tv samsung con hdmi uhd color

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-11-2018

¡Hola guarin!

 

Actualmente los descos 4k puede que no se vea la imagen totalmente nítida o clara, no tenemos una fecha concreta de resolución.

 

Pero lo antes posible saldrá una mejora para que se pueda visualizar totalmente correcto.

 

Le pido disculpas por el tiempo demorado.

 

Recordarle que el cable hdmi tiene que ser 2.0 o superior.

 

Un saludo.

 

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-12-2018

Hola guarin:

 

Tal como indica onazole, gracias por tu aportación, depende del contenido que visualices  notaras más nitidez en la visión del contenido, sobretodo en el futbol se nota mas borroso la parte del campo de juego, por lo que decís todos lo usuarios.

 

Saludos. M. Carmen.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-12-2018

    Hola guarin:

     

    Al no tener noticias tuyas en unos días, procedemos a cerrar el hilo, quedamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión.


    Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

     

    Saludos. M. Carmen.