Como ya te dijo LJS el otro día, parece que "La persona que te ha atendido no tiene claro el régimen comercial del desco.
Este desco UHD Smart Wifi, igual que todos los demás, se comercializa en régimen de alquiler, solo que en este caso con una cuota de alta de 50€ (IVA incluido). Eso supone que el desco forma parte del servicio y lo mantiene Telefónica durante toda su vida últil, mientras tengas contratado el Servicio Movistar+. Por eso mismo, cuando te des de baja del servicio debes devolverlo."
Y en la propia web puedes leerlo claramente: "¿Puedo comprar un desco Smart WiFi?
Los descos no se “compran” se alquilan como parte integrante del servicio Movistar+ y/o Multi+. En este caso con una cuota de alta del Descodificador, que no corresponde con la compra del equipo, de 50€ (IVA incluido)."
Es así con todos los aparatos, cuando te des de baja tendrás que devolverlo, así como todos los demás aparatos (HGU/ONT+Router, descodificadores...). Es sencillo. Si de verdad lo quieres simplemente pídelo, y el día que te des de baja ya te dirán que lo tienes que devolver.