Marcos2016 ha escrito:
No lo has entendido. Y no 'es según yo' es según empleados de Movistar.
Según el teléfono de contratación de Movistar:
Yo compro DECO UHD Smart Wifi (50 euros en la factura)
Me llega
El deco del alta (en mi caso un ARRIS VIP113) lo guardas en una caja para cuando tramites la baja (si se da el caso)
Movistar te da el DECO UHD en tu propiedad con un año de garantía y soporte de que te llegue lo que tienes contratado.
Si te das de baja el DECO UHD te lo quedas de recuerdo y no hay que devolverlo, ya que es tuyo.
(Repito: todo esto confirmado y verificado por el teléfono de contrataciones. Podéis llamar y preguntar que es un teléfono gratuito, y lo veréis)
TELÉFONO: 900 411 226
Tampoco es así como tú lo explicas
El mismo número de pedido del nuevo
Descodificador UHD Smart WiFi, cuota de alta 50 € (versión autoinstalable)
es el que te permite devolver el 'desco' que tienes actualmente instalado. Dispondrías para ello de quince días naturales para entregarlo en una Tienda Movistar...Si no lo hicieses así te aplicarían una penalización, incluida en una de las facturas Movistar de 72,60 €
Condiciones de la entrega de equipamiento por parte del cliente:
Deberá entregarse en cualquier Tienda del Canal Especialista Movistar, en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de baja del servicio.
El cliente podrá devolver el equipo fuera de plazo, pero se facturará el importe establecido y no se devolverán importes facturados por este concepto.
- Terminal fijo: 10€
- Router ADSL: 31,46€
- Router Fibra: 78,65€
- ONT Fibra: 97,28€. Si causas baja de Movistar Internet y mantienes la línea de Fibra Óptica, deja instalado este equipo necesario para el servicio de voz. En este caso no está sujeto a devolución.
- Descodificador Movistar+: 72,6€ (229,90 si es DVR).
- HGU Fibra Óptica: 97,28€
- Router Acceso Fijo Radio: 84,70€ (equipo a devolver si tienes Movistar Internet con tecnología Radio)