Probador/Testeador Decos 4K
Hola, por si algún responsable puede leer este mensaje. He leído en el foro, que para septiembre empezarían las pruebas con los decos de 4k en casa de clientes de movistar. Toda vez que dispongo ...
Foro
[....] tio, mira que eres duro de mollera, si lo pone bien claro en las condiciones que el router es ALQUILADO.
Vas claro si crees que el decodificador UHD te lo van a vender por 50€ , si precisamente si no devuelves el decodificador normal te cobran 76€ y crees que te van a vender un decodificar UHD mas barato que el decodificador antiguo xD
Yo nose porque siges en tus trece.
LEE
Hola Marcos2016,
Lo que te están diciendo los compañeros del foro es totalmente correcto.
Independientemente de lo que hayamos dicho cualquier empleado de Telefónica, ya sea yo o en los teléfonos de atención a que hayas llamado o en las Tiendas Movistar a las que hayas consultado, lo que cuenta es lo que dice el contrato del servicio donde se establece claramente que este desco, como todos los demás, se comercializan en alquiler, como parte del servicio Movistar+.
Ten en cuenta que los descos no sirven para nada si no tienes contratado Movistar+, por tanto, ¿Qué sentido tiene comprarlos (venderlos si lo miras desde el lado de Telefónica)? Al alquilarlos, es Telefónica quien responde del mantenimiento del desco, como de todo el servicio Movistar+, mientras el cliente permanece de alta en el servicio de televisión. Así, cuando un cliente se da de baja del servicio de televisión (aunque mantenga el servicio de voz/internet fija/móvil) debe devolver el equipamiento vinculado al servicio en el que causa baja, en este caso la televisión (Movistar+) y devolver el equipamiento asociado (el desco).
Cuando un cliente, como en este caso, pide que le sustituyamos el desco por un modelo UHD/4K, por ejemplo, se da de baja el antiguo, que debe devolver en una Tienda Movistar, quedando el nuevo desco en su "ficha de cliente" con el objeto de que, en posibles atenciones posventa futuras que sean necesarias, la atención se centre en el modelo/tipo de desco que figura en dicha "ficha de cliente", por eso, se da de baja el antiguo y debe devolverse.
Lo mismo puede decirse de otros equipos que van indisolublemente unidos a un servicio, como puede ser el router o la ONT (o el HGU que integra ambos en una sola caja), son equipos específicos del servicio de Telefónica, por tanto se comercializan igualmente en alquiler, para que puedan mantenerse como parte del servicio.
El Repetidor Smart Wifi, por ejemplo, es un dispositivo no específico para el servicio de Telefónica, te puede servir para ampliar la cobertura wifi en tu hogar incluso aunque cambies de proveedor de acceso internet, por eso se vende y Telefónica cubre la garantía legal durante 2 años sobre dicho equipo, tengas o no contratado el servicio de acceso internet con Telefónica.
Disculpad que me haya extendido,
Un saludo.
