Probador/Testeador Decos 4K
Hola, por si algún responsable puede leer este mensaje. He leído en el foro, que para septiembre empezarían las pruebas con los decos de 4k en casa de clientes de movistar. Toda vez que dispongo ...
Foro
ChristianGaming ha escrito:LJS sigo teniendo algún corte de la señal esporádico (pantallazo a negro de 1 o 2 segundos y vuelve la señal de lo que estas viendo). He probado con diferentes HDMI y pasa igualmente de vez en cuando.
Esto de va a solucionar?
Por cierto el tema de todos los Multis en HD hay algún cambio de política o seguimos igual que el año pasado?
Hola ChristianGaming,
En tu caso creo que aplica lo mismo que acabo de contestar a Redbaron, parecen errores esporádicos de comunicación, por lo que si la situación es reiterada, debes llamar al 1002 para que analicen lo que pueda estar pasando en tu línea.
Desde luego, no depende del cable HDMI que pongas, porque el cable es un elemento pasivo, es el puerto HDMI del desco y de tu televisor el que importa. El cable puede tener un apantallamiento u otro y, por tanto, puede estar sometido a más o menos interferencias, dependiendo del entorno, pero, como siempre he indicado, el cable que instala Telefónica está certificado tras pasar pruebas en multitud de entornos y equipamientos diferentes, por tanto, hemos de considerarlo en general apto para el servicio Movistar+.
Y, desde luego, estos descos, como todos, están en permanente evolución, tanto para ajustar sus parámetros a los problemas que comentáis los usuarios, como para soportar las evoluciones técnicas tanto del servicio como del mercado. Y, en general, estas evoluciones se distribuyen a toda la planta vía actualización SW, siempre que el HW lo soporto, evidentemente (no era posible actualizar los descos HD para soportar UHD, por ejemplo).
Un saludo.
Buenos días, desde ayer ya tengo el nuevo deco 4k cableado, antes tenia en arris nuevo que no tiene wifi, la verdad que va rapidísimo en los menus, cambios de canal, en todo.
Respecto lo del sonido, yo lo noto igual, lo tengo al mismo volumen que antes, la calidad del HD, la veo bastante bien, he probado varios modos entrw automatico y manual, lo que si noto es los colores algo mas apagados, lo que he hecho volver a calibrar la tv y ya bastante bien, en general lo veo bastante bien, a ver como avanza la cosas cuando llegue de verdad el 4k.
Un saludo
Respecto lo del sonido, yo lo noto igual, lo tengo al mismo volumen que antes, la calidad del HD, la veo bastante bien, he probado varios modos entrw automatico y manual, lo que si noto es los colores algo mas apagados, lo que he hecho volver a calibrar la tv y ya bastante bien, en general lo veo bastante bien, a ver como avanza la cosas cuando llegue de verdad el 4k.
Un saludo
raboga ha escrito:
accediendo a la guia y todos los menus ?si
- Se podrá probar antes las nueva interfaz ? Yo te sigo diciendo que es el mismo pero, que nos saque de dudas, eso si ya podrían haber dado el nuevo mando para probarlo, se podrá probar ? Yo me ofrezco a lo del cambio de interfaz y al
Mando nuevo
LJS ha escrito:
Luis_112 ha escrito:Yo no he sido probador/testeador y la semana pasada solicité el desco UHD cableado. Lo instalé el jueves y el proceso de instalación se realizó sin problemas; cuando terminó me dediqué a curiosear por los canales de Movistar+ para comprobar que tal se veian y la verdad es que quedé muy satisfecho. El viernes por la noche me dispongo a ver un partido de la Liga y aquí es cuando empiezo a observar varios problemas: microcortes de sonido muy frecuentes que van acompañados de una raya blanca horizontal en la imagen casi siempre y pérdidas de imagen (pantalla oscura) en varias ocasiones. El sábado por la mañana viendo los entrenamientos de la F1, los mismos problemas; ya empecé a dudar del descodificador así que le hice un reset; lo volví a encender para ver el partido de fútbol a las 20h. y los problemas continuaban igual, así que decidí llamar al 1002 donde por remoto me revisaron las líneas y según ellos todo está bien, el problema está en el desco. ¿A alguno de vosotros os ha pasado con vuestros descodificadores? porque no he leido a nadie con estos problemas. Un saludo
Hola Luis_112
Si en el 1002 te han dicho que es problema del desco, que es lo que parece, entiendo que te han abierto una avería para sustituírtelo por otro equivalente. ¿Es así?
Gracias y disculpa las molestias.
Así es LJS.
pacofreire ha escrito:
betostio ha escrito:De momento no se están emitiendo partidos en UHD no?. Hay un movistar partidazo en el canal 600 y algo (ahora no estoy en casa). Tiene algo que ver con las emisiones en 4k?
Gracias
Hola, betostio
Actualmente no hay disponibles en Movistar, canales, emisiones o contenidos en UHD / 4K (señal de TV Movistar para 'descos' por IPTV, clientes Fusión+ con Fútbol contratado).
Con bastante probabilidad a partir de la segunda semana de septiembre podrían producirse novedades a ese respecto.
Un Saludo
Ayer Bein LaLiga 4K estaba transmitiendo el Barcelona-Huesca por el 441, pero los decos Movistar no lo reflejaban.
betostio ha escrito:
De momento no se están emitiendo partidos en UHD no?. Hay un movistar partidazo en el canal 600 y algo (ahora no estoy en casa). Tiene algo que ver con las emisiones en 4k?
Gracias
Hola, betostio
Actualmente no hay disponibles en Movistar, canales, emisiones o contenidos en UHD / 4K (señal de TV Movistar para 'descos' por IPTV, clientes Fusión+ con Fútbol contratado).
Con bastante probabilidad a partir de la segunda semana de septiembre podrían producirse novedades a ese respecto.
Un Saludo
De momento no se están emitiendo partidos en UHD no?. Hay un movistar partidazo en el canal 600 y algo (ahora no estoy en casa). Tiene algo que ver con las emisiones en 4k?
Gracias
Luis_112 ha escrito:Yo no he sido probador/testeador y la semana pasada solicité el desco UHD cableado. Lo instalé el jueves y el proceso de instalación se realizó sin problemas; cuando terminó me dediqué a curiosear por los canales de Movistar+ para comprobar que tal se veian y la verdad es que quedé muy satisfecho. El viernes por la noche me dispongo a ver un partido de la Liga y aquí es cuando empiezo a observar varios problemas: microcortes de sonido muy frecuentes que van acompañados de una raya blanca horizontal en la imagen casi siempre y pérdidas de imagen (pantalla oscura) en varias ocasiones. El sábado por la mañana viendo los entrenamientos de la F1, los mismos problemas; ya empecé a dudar del descodificador así que le hice un reset; lo volví a encender para ver el partido de fútbol a las 20h. y los problemas continuaban igual, así que decidí llamar al 1002 donde por remoto me revisaron las líneas y según ellos todo está bien, el problema está en el desco. ¿A alguno de vosotros os ha pasado con vuestros descodificadores? porque no he leido a nadie con estos problemas. Un saludo
Hola Luis_112
Si en el 1002 te han dicho que es problema del desco, que es lo que parece, entiendo que te han abierto una avería para sustituírtelo por otro equivalente. ¿Es así?
Gracias y disculpa las molestias.
Luis_112 ha escrito:Yo no he sido probador/testeador y la semana pasada solicité el desco UHD cableado. Lo instalé el jueves y el proceso de instalación se realizó sin problemas; cuando terminó me dediqué a curiosear por los canales de Movistar+ para comprobar que tal se veian y la verdad es que quedé muy satisfecho. El viernes por la noche me dispongo a ver un partido de la Liga y aquí es cuando empiezo a observar varios problemas: microcortes de sonido muy frecuentes que van acompañados de una raya blanca horizontal en la imagen casi siempre y pérdidas de imagen (pantalla oscura) en varias ocasiones. El sábado por la mañana viendo los entrenamientos de la F1, los mismos problemas; ya empecé a dudar del descodificador así que le hice un reset; lo volví a encender para ver el partido de fútbol a las 20h. y los problemas continuaban igual, así que decidí llamar al 1002 donde por remoto me revisaron las líneas y según ellos todo está bien, el problema está en el desco. ¿A alguno de vosotros os ha pasado con vuestros descodificadores? porque no he leido a nadie con estos problemas. Un saludo
Me cito a mi mismo: cuando instalé el desco abrí un hilo en Soporte técnico y en dicho hilo una moderadora me aconsejó configurar el puerto HDMI en el modo Ultra HD Deep Color, así lo hice. Desde ese mismo instante empezaron todos los problemas. Esta misma tarde durante la retransmisión del Barcelona-Huesca, los microcortes de sonido e imagen eran insoportables, hasta que se me ha ocurrido desactivar el Ultra HD de mi tv. LG. a partir de ese momento se ha solucionado todo y es que el descodificador no es compatible con ese formato. Os dejo un enlace dónde se esplica : https://www.lg.com/es/posventa/preguntas-frecuentes/CT20126075-1438686305841-others. No es lo mismo activar esa opción para un reproductor, una videoconsola que para un desco con las características del UHD de Movistar.
- Os recomiendo este enlace,por si acaso .
La mayoría de la gente lo tiene mal .
https://the-man-cave.es/overscan-que-es-y-por-que-hay-que-descativarlo/ - Hola os falla el BeIN laliga hd?? No hay manera de ver el partido 😡
Con el 'desco UHD cableado' hay que conectar los dos cables. El propio de Ethernet para enlazar 'desco' con el Router Smart Wifi y por otra parte el HDMI que permite reproducir la imagen en el Smart TV.
Si ya estuviera conectado de esa forma prueba con otros cables diferentes para descartar posibles problemas con cualquiera de esos dos cable (Ethernet y HDMI)
El Cable HDMI es completamente normal que venga aparte. Razón, no está incluido con el equipamiento actual de los 'desco' UHD de Movistar (El modelo con conectividad inalámbrica y tampoco con el 'UHD cableado')
Es obvio que hay que conectar ambos cables ya que de no ser así, el problema seria que no se veria ningún canal; no es ese mi caso como ya he explicado.
Luis_112 ha escrito:
pacofreire ha escrito:
¿ Luis_112 , tienes bien conectado, mediante Cable Ethernet, el nuevo desco con el Router Smart Wifi?
Si, con el cable que traia el desco, el cable HDMI venia fuera de la caja por lo que no sé si será el más adecuado.
Con el 'desco UHD cableado' hay que conectar los dos cables. El propio de Ethernet para enlazar 'desco' con el Router Smart Wifi y por otra parte el HDMI que permite reproducir la imagen en el Smart TV.
Si ya estuviera conectado de esa forma prueba con otros cables diferentes para descartar posibles problemas con cualquiera de esos dos cable (Ethernet y HDMI)
El Cable HDMI es completamente normal que venga aparte. Razón, no está incluido con el equipamiento actual de los 'desco' UHD de Movistar (El modelo con conectividad inalámbrica y tampoco con el 'UHD cableado')
pacofreire ha escrito:¿ Luis_112 , tienes bien conectado, mediante Cable Ethernet, el nuevo desco con el Router Smart Wifi?
Si, con el cable que traia el desco, el cable HDMI venia fuera de la caja por lo que no sé si será el más adecuado.
- Yo lo que note el ayer es que lod canales de cine de movistar se oye mucho mejor
que otros canales en los cuales tengo que doblar el sonido. No si a alguien le sucede lo mismo ¿ Luis_112 , tienes bien conectado, mediante Cable Ethernet, el nuevo desco con el Router Smart Wifi?
Yo no he sido probador/testeador y la semana pasada solicité el desco UHD cableado. Lo instalé el jueves y el proceso de instalación se realizó sin problemas; cuando terminó me dediqué a curiosear por los canales de Movistar+ para comprobar que tal se veian y la verdad es que quedé muy satisfecho. El viernes por la noche me dispongo a ver un partido de la Liga y aquí es cuando empiezo a observar varios problemas: microcortes de sonido muy frecuentes que van acompañados de una raya blanca horizontal en la imagen casi siempre y pérdidas de imagen (pantalla oscura) en varias ocasiones. El sábado por la mañana viendo los entrenamientos de la F1, los mismos problemas; ya empecé a dudar del descodificador así que le hice un reset; lo volví a encender para ver el partido de fútbol a las 20h. y los problemas continuaban igual, así que decidí llamar al 1002 donde por remoto me revisaron las líneas y según ellos todo está bien, el problema está en el desco. ¿A alguno de vosotros os ha pasado con vuestros descodificadores? porque no he leido a nadie con estos problemas. Un saludo
- Es general ,ya me han dicho en otro hilo que están en ello ,espero rápida solución.
- Hola
Yo también tengo la línea roja verticalen M Estrenos a la izquierda de la pantalla
Saludos A mi también me sale la linea roja.
- Alguien más tiene una línea roja vertical a la izquierda de la pantalla en m.estrenos?
- Vaya la mia es del 2014 serie H6400
- Con el mando de las teles nuevas de Samsung (la mia es ks8000,de 2015) se puede manejar todo. Guia, menus, todo. Vamos, yo en realidsd no se ni donde tengo el mando del deco, lo digo en serio.
