Probador/Testeador Decos 4K
Hola, por si algún responsable puede leer este mensaje. He leído en el foro, que para septiembre empezarían las pruebas con los decos de 4k en casa de clientes de movistar. Toda vez que dispongo ...
Foro
Hola LJS.
Agradezco tus aclaraciones y tu fustracion pero espero que tu tambien entiendas la fustraccion del problema que tenemos al contratar un servicio por el que se paga una cuota mensual y que desde que surgio el problema de la nitidez de imagen no se haya ofrecido solucion alguna y que te manden un tecnico a casa y diga que el problema es de tu TV, te cobren por el desplazamiento y cuando le hablas del problema diga que no tiene conocimiento de el.
Agradezco tus aclaraciones y tu fustracion pero espero que tu tambien entiendas la fustraccion del problema que tenemos al contratar un servicio por el que se paga una cuota mensual y que desde que surgio el problema de la nitidez de imagen no se haya ofrecido solucion alguna y que te manden un tecnico a casa y diga que el problema es de tu TV, te cobren por el desplazamiento y cuando le hablas del problema diga que no tiene conocimiento de el.
LJS entiende que no es nada personal contra ti, todo lo contrario que nos mantienes informados, pero has de reconocer que todo este tema de Movistar con el UHD es todo un despropósito de principio a fin, después de todo un año de pruebas y de ser los últimos en ofrecer el UHD, el servicio está por fin en marcha y en qué condiciones: usuarios que alegan pérdida de nitidez en contenidos HD, pérdida generalizada de calidad en contenidos VOD tanto en HD como en UHD, sonido bajo en relación al resto de fuentes, mezcla de canales en pistas Dolby, pixelaciones y/o microcortes de imagen y/o sonido, descos wifi que hay que cablear para que esto no suceda, usuarios que compran en el mercado negro descos pirata para poder ver los contenidos como los veían antes... todo esto hace que uno se pregunte ¿para qué un año de pruebas y usuarios beta si estamos como estamos?
Creo que motivos sobran para que los que estemos frustrados seamos los usuarios que nos dejamos en Movistar 100 o más euros al mes y esto es lo que recibimos a cambio.
MLBM+ ha escrito:LJS gracias por la aclaración, pero tengo el desco UHD wifi desde junio, antes tenía el desco HD también wifi. Me parece curioso que las "interferencias" como tú las llamas empezaran el 1 de octubre, fecha en la que se implantó el UHD para todos los usuarios. Antes, ni en contenidos HD ni en la serie Félix en UHD tuve jamás un microcorte y ahora, desde el 1 de octubre, los tengo siempre, cada media hora o así.
La solución Wifi que llevan ambos descos es idéntica, pero desde luego son dos descos diferentes, porque el chip que montan (digamos la CPU principal) es diferente, por eso el segundo es compatible con las emisiones UHD. Eso abre un mundo de posibilidades:
- Es un nuevo desco y, por tanto, tanto lo referido al chip principal como la distribución de las antenas, aunque se ha optimizado en los estudios previos de desarrollo, es posible que haya tenido que diferir y eso provoca el diferente comportamiento.
- Es posible que en tu entorno, ya sea en tu casa o en las de tus vecinos, haya alguna causa adicional que cause el incremento de interferencias
Puede ser cualquier cosa, pero es un problema puntual, no un defecto constructivo general del desco, del que hay miles de unidades instaladas y no se están registrando tasas de fallo diferentes a las que teníamos con la versión HD del desco Smart Wifi.
Otra cosa es que, evidentemente, para quien sufre el problema, poco le importe que sea general o no. Lo único que puede hacerse en tu caso es cambiar el desco, por si es un problema concreto de tu unidad o cambiar en lo posible con la ubicación del desco para evitar las interferencias.
Es lo único que se me ocurre. Lo siento.
Un saludo
LJS gracias por la aclaración, pero tengo el desco UHD wifi desde junio, antes tenía el desco HD también wifi. Me parece curioso que las "interferencias" como tú las llamas empezaran el 1 de octubre, fecha en la que se implantó el UHD para todos los usuarios. Antes, ni en contenidos HD ni en la serie Félix en UHD tuve jamás un microcorte y ahora, desde el 1 de octubre, los tengo siempre, cada media hora o así.
MLBM+ ha escrito:LJS entiende que no es nada personal contra ti, todo lo contrario que nos mantienes informados, pero has de reconocer que todo este tema de Movistar con el UHD es todo un despropósito de principio a fin, después de todo un año de pruebas y de ser los últimos en ofrecer el UHD, el servicio está por fin en marcha y en qué condiciones: usuarios que alegan pérdida de nitidez en contenidos HD, pérdida generalizada de calidad en contenidos VOD tanto en HD como en UHD, sonido bajo en relación al resto de fuentes, mezcla de canales en pistas Dolby, pixelaciones y/o microcortes de imagen y/o sonido, descos wifi que hay que cablear para que esto no suceda, usuarios que compran en el mercado negro descos pirata para poder ver los contenidos como los veían antes... todo esto hace que uno se pregunte ¿para qué un año de pruebas y usuarios beta si estamos como estamos?
Creo que motivos sobran para que los que estemos frustrados seamos los usuarios que nos dejamos en Movistar 100 o más euros al mes y esto es lo que recibimos a cambio.
Hola MLBM+,
Por supuesto que entiendo vuestra frustración. Lo que ocurre es que los problemas que comentas no son generales (ninguno sabemos qué porcentaje de usuarios los sufren, ni si son mayoritarios o no) y eso, sin ser excusa, complica la diagnosis y, por tanto, la solución de los problemas.
Mencionas un caso relativo a los descos wifi y eso es algo que siempre decimos, que la señal wifi siempre es más propensa a interferencias (manifestadas en forma de microcortes de imagen y/o sonido, congelaciones o pixelaciones). No hace mucho un usuario en esta misma Comunidad Movistar lo único que tuvo que hacer para resolver el problema es desplazar el desco 30 cm hacia arriba para evitar interferencias. Eso no se puede achacar a Telefónica, el wifi no es, ni puede ser, 100% fiable, aunque sea el que trabaja en la banda de 5Ghz.El resto de temas, se están mirando. Es lo que os puedo decir y mentiría si os dijese que sé cuando se van a poder corregir, unos irán antes que otro, pero no os quepa duda de que se corregirán o, al menos, se intentará al máximo de lo posible técnicamente.
Un saludo.
