israel1042 ha escrito:
Hola, pues como andaba contento desde que adquirí el deco uhd...ahora de nuevo no puedo ver el contenido uhd. Me da un mensaje de error en todos los contenidos.
Llamo al 1002, hacen todas sus comprobaciones y me dicen que tiene que venir un técnico cuando todos sabemos que el problema no es que venga un técnico sino dar con alguien que lo sepa solucionar ( lo digo pq ya me paso una vez y hasta que no si con alguien que sabía solucionarlo me dieron vueltas).
Me puedes ayudar o de verdad tiene que venir un técnico con algo que se puede solucionar sin ello?
Gracias y un saludo.
PD: he abierto tema con la incidencia por si adelantaba algo. Gracias.
Hola,
¿Has comprobado la información DRM del descodificador?¿Como tienes configurado el router en monopuesto (bridge) o en multipuesto?
Si lo tienes en monopuesto, deberías configurar momentáneamente en multipuesto para que así la información DRM se actualice o descargue. Ya que, si está en monopuesto, la el descodificador no tiene acceso a Internet y por lo tanto, el descodificador no es capaz de actualizar esta información.
Saludos.