DECKARD71 ha escrito:
PREGUNTA RÁPIDA A EMPLEADOS DE MOVISTAR:
¿Puedo devolver el Deco 4K, que me devuelvan los 20€ y que me den el antiguo Deco que he devuelto, siguiendo sus instrucciones, hace 3 semanas?
No uso nada el Deco 4K, lo veo todo por la TV, que va mucho mejor
Gracias
Hola DECKARD71,
No puedes hacer eso. Tienes que llamar al 1002 para abrir una avería.
Por supuesto, aunque está mal que yo lo diga, también puedes solicitar la baja del servicio de televisión, en cuyo caso, tendrás que devolver el desco UHD, pero no se te reintegrarán los 20€ de su cuota de alta.
Un saludo.