Se llama falta de inversión. E intentar dar un servicio "premium" con un coste mínimo. Parece que todo vale.
Total, de todos sus clientes, ¿cuántos se quejan?
Creo que a la inmensa mayoría ya les está bien.
Te pones a ver el HD o UHD y si no comparas con otra plataforma, o con ellos mismos sin usar deco (IPTV), al final te acostumbras y tragas con todo.
Y eso hace que Movistar pase de todo...
Al final, creo que hay más gente que contrata por tarifa que por calidad de servicios.
Lo bueno es que cada vez movistar tiene peor servicio y tarifas más caras.
Confiemos en el karma!!