Gontzal ha escrito:
Sí, ya he leido cosas de gente con el otro modelo de Askey. Esa actualización que dices también la van a sacar para mi modelo RTF8115?
Hola Gontzal ,
Me dicen que tu modelo Askey RTF8115 no estaba afectado (o no lo habíamos detectado) por ese problema que se resuelve con la actualización que te comentaba, por lo que solo puedo decirte que lo mejor es que llames al 1002 y que ellos miren qué es lo que provoca esos problemas.
¿Tienes activamos los servicios Conexión Segura y/o Smart Wifi? Si es así, prueba a desactivarlos y comprueba si siguen produciéndose esos microcotes, parones, pixelaciones, etc... Si no se resuelve, siempre puedes volver a activarlos, pero al menos descartamos una posible causa, aunque, como te decía, me dicen los técnicos que ese modelo no estaba afectado "en principio" por este problema.
Lamento los inconvenientes.
Un saludo.