Hola angaor , el hecho de que en tu desco no funcione el servicio de mando universal no tiene nada que ver con el hecho de que sea un modelo anterior o reciente de los modelos UHD, sino de la compatibilidad de tu televisor.
El manejo del volumen del TV con el mando vocal Movistar depende de que la base de datos de códigos infrarrojos que maneja el mando incluya o no los códigos que precisa tu TV.
Te sugiero que intentes la configuración de esta funcionalidad varias veces seguidas, hasta 4 veces, para que el desco vaya intentando la activación del control de volumen con varios sets de códigos IR de tu TV, si tras ello no lo consigues, será que tu TV no es compatible y no se puede hacer nada.
Ya nos contarás y, si tienes alguna duda, nos dices.
Un saludo