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handalf
Mi vida cambió con el ADSL
21-10-2018

Problema con el visionado de grabaciones y últimos 7 días

Buenos días, desde hace algún tiempo tengo problemas con el visionado de programas grabados y programas de los últimos 7 días. Comienza la reproducción de forma correcta, pero pasado algún tiempo, a ...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-11-2018

Hola handalf ,

 

verificamos que tu incidencia ha sido cerrada el 29 de octubre. En la incidencia anotan que el técnico te cambió el router.

 

 

Puedes confirmarnos que tanto las grabaciones como los U7D funcionan correctamente?.

 

Un saludo,

 

Víctor

 

 

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handalf
Mi vida cambió con el ADSL
04-11-2018
Buenos días, efectivamente me cambiaron el router, he estado probando esta semana diferentes visionados de u7d y grabaciones y en todo ha ido bien.
Perece que el problema era el router. Muchas gracias por las gestiones.
Un saludo
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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-11-2018

    Hola handalf ,

     

    nos alegra saber que se ha resuelto tu incidencia.

     

    Vamos a a cerrar este hilo pero recuerda que puedes contactar con nosotros cuando lo necesites.

     

    Un saludo,

     

    Víctor