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Ralions
Más integrado que la RDSI
09-08-2020
Resuelto

Problema con Fire TV Stick

Buenas tardes, hasta hace una semana me funcionaba sin problemas la aplicación de Movistar+ en el Fire TV Stick de Amazon, pero desde entonces me pide usuario y contraseña para entrar y al introduci...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    10-08-2020

    Hola Ralions

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta.  ¿Podemos ayudarte en algo más? 


    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.


    Saludos.


    Fernando.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-08-2020

Buenas tardes Ralions

 

Te damos la bienvenida a la comunidad movistar, para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:

 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

- ¿Una vez que has cambiado la contraseña lo has desvinculado de tu cuenta?.
 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí),una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.


Un saludo

 

Victoria