Buenas tardes, hace mas de 1 año que tengo el mando universal Movistar funcionando con el deco y mi tv, hace unos meses me lo cambiaron por que me daba problema y despues de cambiarle las pilas por que me aviso que estaban gastadas ya no puedo vincularlo con mi tv. Reinicie el deco, el mando, el mando y desenchufe la tv pero nada sigue sin funcionar.
Hola Paper2
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Paper2
No hemos recibido respuesta por tu parte. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
Iván.
Hola Paper2
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola Paper2
Gracias por enviarnos los datos, los hemos recibido correctamente.
Hemos realizado correcciones sobre tu servicio y queremos saber si ya te funciona. En caso de que el problema persista háznoslo saber.
Quedamos atentos a tu caso.
Un saludo, Yeison.
Lo he realizado como me han dicho y no hay manera, sigue igual, me pone no se ha podido actualizar el mando
Hola Paper2
Por favor, quita la tapa trasera de tu mando, presiona el botón al lado de las pilas durante 10 segundos apuntando al descodificador, y luego desenchufa y vuelve a enchufar el descodificador para reiniciarlo y verificar si funciona.
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Un saludo.
Camilo Cardenas.
