Hola. estoy viendo la serie Frasier en Movistar y hay un fallo que hace que el episodio de corte antes de terminar y pase al siguiente. Esto no pasa en la aplicación de SKYSHOWTIME. Pueden notificarlo para que lo arreglen? Gracias.
Buenos días Rafael1969,
Lamentamos que siga persistiendo, por favor, ¿nos puedes indicar si te aparece la opción de pasar al siguiente episodio o de presionar “No, gracias” ?.
Un saludo
Victoria
Hola Rafael1969
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo?
Un saludo.
María José
Hola Rafael1969
Si pruebas en Chrome la T1-Frasier, al final del episodio 4 te aparece la opción de pasar al siguiente episodio o presionar ”No, gracias” y se reproduce hasta el final. Aparecen las mismas opciones en el desco que en Chrome.
Un saludo
Flor
o sea que les informo de que el
problema es que el aviso de inicio de próximo capítulo aparece antes de que termine el anterior y me dicen que la solución es que tenga el mando en la mano preparado para que no me corte el final? Menuda chapuza de solución. Es la única plataforma en la que pasa esto. Se supone que deberían estar agradecidos de que les avisen de un fallo en su programación y solventarlo como es debido, no dar largas, soltar perogrullladas y proponer chapuzas. No pienso das por solucionado el problema hasta que funcione como es debido, que más de 150 euros al mes bien vale un correcto funcionamiento de los contenidos. A ver si la próxima vez que respondan son resolutivos, que después de semanas con este asunto están quedando como lo que parecen….
Hola Rafael1969
Nos consta que se ha solventado la avería y si se pulsa la opción de "No gracias" cuando sale el anuncio de saltar al próximo episodio, el que se está viendo se reproduce de forma correcta. ¿Nos puedes confirmar si es así?
Un saludo.
Fernando.
A día de hoy el problema persiste. Afecta a más seres como House. Lo mismo son con las series de skyshotime
un saludo
Buenas tardes Rafael1969,
Continuamos pendientes de la incidencia, comprobamos que los técnicos continúan trabajando para poder solventar el fallo cuanto antes. Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando.
Un saludo
Victoria
Hola Rafael1969
Confirmarte que tras estudiar la situación se ha detectado una incidencia en el funcionamiento de la serie. Esta ya detectada y se sigue trabajando para corregir la situación.
Un saludo.
Fernando.
De nuevo reiniciado descodificador y Router sin resultados.
