Foro

Avatar de yakue01
yakue01
Yo probé el VDSL
04-10-2018

Problema deco 4k la pantalla se queda en negro y sin sonido

Buenas tardes.   Quería comentar con vosotros para saber si a alguno os pasa como a mi. Hace un mes me he cambiado a movistar y me instalaron el router smart wifi y el deco smart wifi 4k., lo ultim...
Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-10-2018

Hola yakue01!

 

Quedamos entonces a la espera de esa actualización.

 

Un saludo.

 

Alejandro.

Avatar de yakue01
yakue01
Yo probé el VDSL
08-10-2018

Buenas tardes @Técnico-Movistar  (Alejandro).

 

Acabo de actualizar la televisión con la ultima versión de software y sigo con el mismo problema. 

Incluso ahora, ahora lo primero que me ha hecho es no detectar el hdmi donde estaba conectado, al rato lo detecta, se empieza a ver y cada poco tiempo pantalla negra sin sonido.

 

Un saludo,

Jacobo