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canariona79
Mi vida cambió con el ADSL
16-02-2021

Problema en la recepción de señal en codificador por satélite

Buenas tardes.  Desde ayer por la tarde no puedo ver los canales de Movistar plus porque aparece toda la pantalla en negro con un punto rojo a un lado. He buscado información y se supone que es que ...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
16-02-2021

Hola canariona79

 

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta. Al pasar el puntero por nuestro usuario-nick te aparecerá la opción de enviar mensajes privados.

 

Saludos. Toñi

 

  • Avatar de canariona79
    canariona79
    Mi vida cambió con el ADSL
    16-02-2021

    Ok!! Ya está enviado.

    Muchas gracias

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      21-02-2021

      Hola canariona79

       

      Hemos recibido tu mensaje, por lo que hemos vuelto a trasladar la incidencia a nuestros compañeros de Soporte Técnico haciendo hincapié en el horario de contacto. 

       

      Te hemos enviado el número de esta nueva gestión por mensaje privado. 

       

      Saludos

       

      Margarita

      • Avatar de canariona79
        canariona79
        Mi vida cambió con el ADSL
        21-02-2021

        Ok! Muchas gracias!!

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      16-02-2021

      Hola canariona79

       

      Hemos recibido tus datos correctamente por privado.

       

      Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

       

      Un saludo

      Silvia