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Avatar de Hendrickson
Hendrickson
Yo probé el VDSL
13-09-2018
Resuelto

Problema gravísimo con grabaciones!!!!!

Hola!! Desde que salió el deco 4k y lo contraté, me he encontrado con este problema. El problema es el siguiente: cuando grabo un programa, este se graba bien, pero al volver a grabar el mismo program...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    20-09-2018

    ¡Hola @Hendrickson!

     

    En este caso procederemos a cerrar el hilo porque ya el siguiente paso seria abrir una incidencia y tendría que ir un técnico a su domicilio, esperemos que sea algo puntual de la serie y lo puedan modificar.

     

    Un saludo.

     

    Samuel

Avatar de sertoji
sertoji
Yo probé el VDSL
14-09-2018

Hola, ¿has probado a grabar toda la serie en vez de capitulo a capitulo?

Avatar de Hendrickson
Hendrickson
Yo probé el VDSL
14-09-2018
Pues no, la verdad. El problema es que si grabo toda serie, como al medio día dan reposiciones de capítulos viejos, se me graba todo y después de un coñazo borrarlos todos. Pero, porque puede pasar esto???
  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    15-09-2018

    Hola Hendrickson

     

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI  y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.


    Saludos ; Vero:smileywink:

     

    • Avatar de Hendrickson
      Hendrickson
      Yo probé el VDSL
      15-09-2018
      Te los acabo de pasar. Por cierto, he descubierto algo nuevo. Programo grabaciones para otros días y al poco rato se me desprograman. Ya no me sale el punto rojo.