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JFA
Más integrado que la RDSI
05-08-2022
Resuelto

Problema "lo sentimos, no se puede reproducir el video. Por favor inténtelo más tarde"

Hola,  Hoy he instalado el deco UHD recibido por renovación del equipo antiguo Arris HD TV. Cuanto trato de ver algun programa de TV que estén dando (da igual en qué cadena), solo me permite verlo ...
  • Avatar de JFA
    JFA
    06-08-2022

    Hola Alez_MVP,

    mi deco es solo por cable. 

    Ya está solucionado. Reset por segunda vez del deco y la incidencia se arregló.

     

    Gracias por tu interés

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Alez_MVP
El WIFI me llevó al sofá
06-08-2022

Hola JFA a la espera de respuesta de l@s moderador@s de Movistar tienes el deco con Wi-Fi o el que sólo conecta por ethernet?

Imagino que has utilizado el cable HDMI que viene con el deco nuevo, prueba a quitarlo del deco y el TV y colocarlo nuevamente.

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JFA
Más integrado que la RDSI
06-08-2022

Hola Alez_MVP,

mi deco es solo por cable. 

Ya está solucionado. Reset por segunda vez del deco y la incidencia se arregló.

 

Gracias por tu interés

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-08-2022

    Hola JFA.

     

    Nos alegra que se haya solventado. Ya sabes donde nos tienes para cualquier otra consulta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela. 

  • Avatar de Alez_MVP
    Alez_MVP
    El WIFI me llevó al sofá
    06-08-2022

    Estupendo JFA me alegro, gracias por comentarlo, saludos cordiales.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      08-08-2022

      Buenos días JFA

       

      Nos alegra saber que ya está funcionando correctamente y le agradecemos a  Alez_MVP por su ayuda en la consulta. 

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más? 

       

      Un saludo

       

      Griselda