Foro
Hola,
Después de restaurar a los valores de fábrica el desco y de reiniciar el router siguiendo vuestras instrucciones, sigo sin ver las series y ahora tampoco veo los canales que tengo contratados (pantalla en negro), solo veo los canales generalistas.
Espero vuestra ayuda
Hola,
He de comentar que he hecho diferentes pruebas y he llegado a la raíz del problema. Tengo el router en modo bridge (monopuesto) y este es el motivo por el cual ni se ven las series ni podía ver los canales contratados después de hacer el reset a los valores de fábrica del desco.
Tras hacer el reset (valores de fábrica) del desco he configurado el router en modo NAT (el modo normal). En este punto se me han actualizado los valores del DRM y podía ver tanto las series como los canales, cuando he vuelto al modo Bridge (monopuesto), los canales se siguen viendo pero no las series.
Espero que esto pueda ayudar a alguien.
Saludos
- Técnico-Movistar30-10-2023Responsable Técnico
Hola morenr1
Recuerda que para cualquier duda o consulta aquí estamos a tu disposición.
Un saludo.
Ruth.
- Técnico-Movistar25-10-2023Responsable Técnico
Buenas tardes morenr1,
Desde Movistar se garantiza el funcionamiento con los equipos conectados como se instalaron, no podemos garantizar el acceso a los contenidos bajo demanda con el descodificador conectado como nos indicas. Dejamos el hilo abierto, por si algún usuario pudiera aportar información que sirva de ayuda.
Un saludo
Victoria