Foro
RaulCasgar
14-05-2023Yo probé el VDSL
Hola, la ultima comunicación que tuve con vosotros era para que me explicárais cómo cambiar a través del mando, que la antena pasará de ser comunitaria a individual.
No fui capaz de encontrarlo a través del menú perso. Espero que me indiquéis cómo hacerlo para ver si se resuelve el problema.
Gracias, un saludo.
Técnico-Movistar
15-05-2023Responsable Técnico
Hola RaulCasgar
Al acceder en el menu Perso en la opción "Parámetros técnicos y diagnósticos" vemos el nivel de señal, la alimentación del LNB y los parámetros de antena. Revisa la opción ALIMENTACIÓN LNB: Debe estar en SI, si es instalación individual y en NO si es comunitaria. Comprueba por favor si tienes esta configuración.
Un saludo. Mª Jesús.