Problemas canal Liga que se congela
Buenas tardes, Tengo el siguiente problema. Me funcionan perfectamente todos los canales salvo el canal liga que hace los siguiente. Durante 15/20 minutos funciona bien y luego se queda la imagen ...
Foro
Buenos días,
Como ya os indicaba en mi primer mensaje, cuando reinicio el router recupero el canal pero la solución no puede ser que para ver un partido completo tenga que hacerlo 4 o 5 veces.
Reiniciar el deco está más que probado y no hace nada.
El problema es específico del canal Liga ya que todo los demás canales funcionan perfectamente. Si veo el partido vía internet no hay ningún problema.
Hola LuisE72,
Sentimos los inconvenientes causados, hemos llevado a cabo un ajuste en el descodificador,el cual tardará unos minutos en completarse. Cuando puedas por favor revisa el funcionamiento y nos comentas por favor si notas cambios en el funcionamiento del mismo y recuperas la conexión en dicho canal.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola LuisE72,
Nos hemos recibido respuesta al ultimo contacto que te realizamos hace unos días ¿se ha recuperado el funcionamiento correcto a partir del ajuste que te realizamos por favor?
Nos mantendremos pendientes a tu respuesta para poder darte cuanto antes una solución.
Muchas gracias, un saludo
Irene
