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Cnmcleod
Mi vida cambió con el ADSL
09-05-2025
Resuelto

Problemas cobertura receptor UHD TV TRAS APAGON...

Hola. Coincidiendo con el apagon, mi receptor TV UHD movistar va fatal. Con cortes continuos de señal y no oermite casi nunca ver la rv, si se ve es con muchos cortes. No digamos ya u7d y otros servi...
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    Técnico-Movistar
    13-05-2025

    Hola Cnmcleod 

     

    Seguimos al pendiente de tu caso. Validamos que la avería creada en tu línea ha concluido, por favor confírmanos sí, ¿Tu servicio funciona de manera correcta tras las pruebas realizadas?, en caso de no ser así comunícanoslo cuanto antes para poder ayudarte. Estaremos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo, Diego.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-05-2025

Hola Cnmcleod 

 

Seguimos al pendiente de tu caso. Validamos que la avería creada en tu línea ha concluido, por favor confírmanos sí, ¿Tu servicio funciona de manera correcta tras las pruebas realizadas?, en caso de no ser así comunícanoslo cuanto antes para poder ayudarte. Estaremos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo, Diego.

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Cnmcleod
Mi vida cambió con el ADSL
13-05-2025

En realidad consegui solucionarlo volviendo a resetear todo de fabrica: router (ahora tendre que meter todo en el router de nuevo, hay forma de leer el archivo cfg que ne guarde?) Y receptor.

Me lleve el receptor junto al router y la señal era perfecta asi que lo pillo, al llevarlo donde estaba mantuvo una señal del 70% y ya todo iba bien.

Ayer de manera remota hicieron algo desde Movistar y la cosa aguanto. Asi que solucionado. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-05-2025

    Hola Cnmcleod

    Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Randy.