Resuelto
Problemas con el audio
Buenas tardes, desde hace unas 2 semanas estoy volviendo a tener el mismo problema que tuve a finales del 2019 y estuvisteis hasta enero de 2020 para solucionarlo. Cuando cambio de canal a veces, y n...
Hola jdmoreno
Entendemos que la consulta es para la línea 9******62. Hemos efectuado un reseteo remoto al descodificador.
Prueba a apagarlo con el mando Movistar un par de minutos, el led cambiará a rojo, después enciende de nuevo y comprueba si se ve y se escucha correctamente tanto la imagen como el sonido en los canales. Esperamos tu respuesta y disculpa las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.
