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Avatar de MilagrosMaldonado
MilagrosMaldonado
Más integrado que la RDSI
26-05-2024

Problemas con el control remoto, botones de volumen y cambiar canal.

Hola buenas noches. Todo el problema empezó cuando el control reaccionaba con luz junto con el decodificador (las luces titilaban) pero no sucedía nada por más botones que toque. Reinicié el control para el decodificador y pareció solucionarse hasta qué quise subir y bajar el volumen y me llevaba al menú de busqueda, y al tocar los botones de subir y bajar de canal ahí bajaba y subía el volumen. Osea logre que el control remoto reaccione pero se desconfiguro totalmente. MovistarTV  

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-05-2024

    Hola MilagrosMaldonado 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. 

    Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que nos quieras plantear en la comunidad.

     

    Un saludo.

    Flor

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-05-2024

    Hola MilagrosMaldonado y bienvenida a la Comunidad

     

    Tal como te indica pacofreire (a quien agradecemos siempre su ayuda) desde este foro sólo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España. Esperamos que puedas contactar cuanto antes con tu operador local.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    26-05-2024

     

    Buenos días desde España, MilagrosMaldonado 

     

    ¿Argentina? 

     

    Estos son los Foros que la Comunidad Movistar tienen operativos para España. Es decir, aquellos que proporcionan Servicio de Atención al Cliente únicamente para este País (Península, Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

     

    Por tanto, para la cuestión que usted plantea tiene que contactar con la filial que la Compañía de Telecomunicaciones tiene en vuestro País. Por ejemplo, registrándose como Usuario y publicando esa misma consulta en el Foro de Movistar y Telefónica en Argentina.

     

    Movistar Argentina 

     

    Foro Movistar Argentina 

     

     

    Un Saludo 🙂