Problemas con el decodificador de TV
Hola
Mi decodificador de movistar plus no funciona. Empezó que fallaba alguna tecla del mando a distancia y ahora no funciona ningua tecla.
He puesto pilas nuevas, pilas de otros mandos, etc, no va.
¿qué puedo hacer?
Hola sola.antoni
Hemos recibido la confirmación por parte del equipo técnico de que, aparentemente, ya se ha realizado el desplazamiento y se ha logrado solucionar el fallo que presentabas. Para nosotros es muy importante que nos indiques si efectivamente estas gestiones se llevaron a cabo y si tu servicio está funcionando de manera correcta. En caso de que el problema persista, te pedimos que nos lo informes de inmediato para notificarlo al área encargada de tu gestión y tomar las medidas necesarias. Quedamos muy atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
